Recuperar contraseña

Como se comentó anteriormente, si es la primera vez que intentas consultar tu recibo electrónico de pago, se requiere definir una contraseña. Activar tu cuenta es necesario y para eso es este procedimiento.

El primer paso es acceder al siguiente link: https://kiosko.prosys.mx/

Enseguida nos situamos en la sección "¿Olvidaste tu contraseña?" y hacemos click en "Recupérala".

Nos pedirá que proporciones el número de celular que tienes registrado, ya que se te enviará un mensaje SMS con una clave de confirmación:

Si el número de celular que capturaste es correcto, se mostrará el siguiente mensaje:

Lo siguiente es revisar en el celular que hayamos recibido un mensaje SMS con una clave de 8 dígitos.

Regresamos a la página y colocamos la clave que recibimos por SMS en la sección "Verificación" dentro del campo "Código" y posteriormente click en "Recuperar".

Si los datos proporcionados son válidos, se mostrará un mensaje exitoso. Cabe hacer mención que el código que fue proporcionado por SMS tiene una vigencia de 5 minutos por lo que si intentamos recuperar la contraseña después de ese tiempo; se mostrará que el código ya está vencido y será necesario volver a iniciar el proceso de recuperación.

Una vez que se validó el código y que efectivamente se capturó correctamente ya podremos registrar la contraseña.

Finalmente, si se guardó la contraseña correctamente, se mostrará que se registró correctamente y regresaremos al apartado inicial para poder dar inicio de sesión.